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一崗多能 機動應變提效率——物業公司員工崗合理調配小記

發布時間:2017-09-21     下載附件

金秋九月,天氣涼爽,正是人們外出購物、休閑娛樂的好時節。中百吳家山購物中心人頭攢動,地下停車場的車輛進出頻繁,地下停車位也是一位難求,收費崗亭的工作,緊張、繁忙而有序的進行著。

適逢此時,一名收費員因身體原因需長假休息,又有一名車管員因家中突遇變故需要請假三天。公司員工因崗位定編定崗,幾乎都是“一個蘿卜一個坑”,突然人員緊缺怎么辦?為緩解這一突發情況,部門負責人魏付平統籌安排,合理安排大堂、監控保衛人員輪崗頂崗收費來解決這一難題。由于公司年初提出一線崗位要做到未雨綢繆,提前培養員工都成為多面手,都能一崗多職、一崗多能,從而緩解因員工定崗后的突發事情。保安、后勤管理人員都會收費,解決崗位員工上廁所、換班吃飯等問題,部門的主管全部在一線,大堂護衛、監控室值守、收費崗協助……

   大家不惜放棄有限的休息時間,哪里需要人手就出現在哪里,哪里有崗位需要就調配在哪里,大家毫無怨言,齊心確保購物中心、物流園區、綜合樓整個消防監控、大堂正常秩序和現場安全。這些都體現了物業公司員工上下一心、團結協作的良好風貌。

 

(吳家山物業分公司 宋國華)

 

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