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大城中百星|員工服務太優秀 太婆錯認為愛女——中百倉儲“好閨女”將萬元現金和首飾歸還主人

發布時間:2018-02-22     下載附件

   近日,《楚天都市報》、《長江日報融媒體》等媒體紛紛報道:家住武漢市江夏區一位六旬奶奶思女心切成疾,誤將中百倉儲江夏中百廣場店女員工當成自己親生女,多次噓寒問暖無果后,“生氣地”扔下1萬元現金和金銀首飾匆匆離去。面對貴重財物,這位員工不知如何是好,只有果斷報警。直到警方找到老人的親屬,才知曉一段令人唏噓不已的尋親故事。

   2月12日上午8時許,一穿黑色上衣的老人來到中百倉儲江夏中百廣場店水果堆碼前,丟下一個紅色方便袋后轉身離去。水果課員工郭銀珍納悶地打開一看,發現里面有用橡皮筋捆扎的2扎共計1萬元現金,還有一個裝有2枚金戒指、1對金耳環、1條金手鏈的紅色首飾盒。非親非故的老人突然扔給自己這么一大筆貴重財物,她立即上交服務臺,并報警讓派出所處理。

   經民警了解,兩年前,這位老人一次到攤前聊天中問及郭銀珍的生日,郭無意中報出后,老人說郭與她20多年前走失的女兒長像十分相似,而且越看越像。郭銀珍盡管反復解釋,沒想到打那以后這位老人要么一、二個月、要么三、四個月會就找她一邊挑選水果蔬菜一邊聊天,眼中透出老人心底的慈祥和真愛,郭不忍心拒絕太婆善意的目光和交淡。為緩解老人孤獨感,郭對太婆每次購物消費格外熱情。沒想到她今天來到自己打稱臺前親切招呼:“你上班了?”之后,扔下現金和首飾勿勿離去。郭銀珍推測到,臨近春節,老人思念愛女心切,產生精神恍惚,才錯視自己是她的親生女。太婆既想表達母親的深愛,又怕遭到孩子拒絕,所以才匆匆丟下包裹,佯裝“生氣”地離去。

   郭讓民警快速調閱超市內的監控視頻,發現了在附近商鋪逛街的這位太婆的身影,還了解到與她長相相似的女兒的舅娘李藕清就住在附近。郭又讓民警電話聯系到李藕清。李告訴民警,這位太婆是自己親姐姐,她有兩個女兒,其中小女兒多年前走失,至今多方找尋未果,精神上受到刺激,有時清醒,有時糊涂。今天的舉動,可能是精神恍惚,思念愛女心切所致。

   郭銀珍十分感謝警察幫她查明了事情真相,也被老人愛女念女的行為所感動。她當即讓警察和太婆妹妹見證,雙手將萬元現金和所有金銀首飾交給老人手中,并再三叮囑她保重身體,只要到中百倉儲購物,就找我這個“親生女”為您服務。

   據悉,近40歲的郭銀珍,2013年12月入職中百倉儲。她服務顧客熱心細致,打稱裝袋崗位上認真負責,吃苦耐勞,樂于助人,在領導和同事心中留有好的印象。是一位內心陽光、低調行事, 與同事關系融洽的好員工。

(中百倉儲宣傳小分隊)

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